本文转载自公众号:网易互客,作者:admin

多联系人模式,适合面对的客户对应多个联系人的业务模式。
请谨慎思考你的业务模式,如果你面对的客户会对应多个联系人,可以切换为多联系人模式~
企业所有者+企业管理员,可以进入“系统管理->客户字段设置”页面,点击右上角【切换为多联系人模式】,开始切换流程。
确认无误后,点击【我已知晓】进入下一步。
注意:设置成功后不可再次调整哦!
点击【设置完成】,恭喜你完成模式切换啦!
切换为多联系人模式后,最大的变化是1个客户下可以关联多个联系人啦!
点击右上角【新建联系人】按钮,即可创建联系人。
鼠标移动到联系人卡片上,可以去【编辑】和【删除】联系人。
在客户池筛选的时候,也可以筛选联系人字段。任意联系人满足条件,即会把此客户筛选出来。
新建客户的时候,也可以同时去新建1个联系人。
导入客户的时候,可以导入客户信息+联系人信息。
点击导出客户,可以选择仅导出客户,或者导出客户+联系人。
点击【打电话】或【发短信】,可以选择此客户下的所有联系人的联系方式。
切换为多联系人模式后,就无法直接展示查重结果了。如果你需要针对某个客户进行查重,需要通过搜索此客户进行查重。
在企微侧边栏,可以看到当前聊天对象的客户+联系人信息,可以分别进行编辑。



如何切换
1.1 升级入口

1.2 阅读须知

1.3 设置字段


联系人管理









其他影响



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